Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre compras, entregas, pagamentos e trocas.
Sobre o seu pedido
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito em até 3x sem juros e PIX com 5% de desconto. Veja todos os detalhes em Formas de pagamento.
Comprar no site é seguro?
Sim. O site é protegido com certificado de segurança e os dados de pagamento são processados pela plataforma de pagamento, sem ficar armazenados na loja.
Como sei que meu pedido foi confirmado?
Assim que o pagamento é aprovado, você recebe um e-mail de confirmação com o resumo da compra.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Fale com a gente o quanto antes pelo contato@maremaria.com. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, fazemos a alteração ou o cancelamento.
Frete e prazos
Tem frete grátis?
Sim! Compras acima de R$129 têm frete grátis.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo aparece no carrinho e no checkout e começa a contar após a confirmação do pagamento.
Como acompanho meu pedido?
Quando o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também é possível acompanhar em Minha conta.
Escolha certa
Como escolho meu tamanho?
Consulte o nosso Guia de tamanhos. Ficou entre dois? Escolha o maior para mais conforto.
Posso trocar se não servir?
Pode sim. Confira as regras e o passo a passo em Trocas e devoluções.
Como entro em contato?
Pelo e-mail contato@maremaria.com ou pelo formulário da página Contato.
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